Takuu

Kaikilla SHOOOSin myymillä tuotteilla on normaali 24 kuukauden takuu.

Jos ostamasi tavarat rikkoutuvat tai niissä on merkkejä vaurioista valmistusvirheen vuoksi, ota yhteyttä alla olevaan sähköpostiin. Muista liittää mukaan kuvia vaurioista.

Sähköposti: shooos@shooos.eu

Myös jos haluat tehdä takuuhakemuksen tuotteistasi, napsauta tätä linkkiä: Takuu

Kirjaudu sisään tilausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi ja seuraa palautusohjeita. Muista liittää mukaan kuvaus tavaran vaurioista.

Lähetä tavarat takaisin ja liitä mukaan ostokuitti (lasku).

Takuu

1. Vaatimus on tehtävä ilman aiheetonta viivytystä heti, kun vika on ilmennyt. Tavaran jatkuvan käytön pitkittyminen voi johtaa vian syvenemiseen ja sitä seuraavaan tavaran huononemiseen, mikä voi olla syy valituksen hylkäämiseen.
2. Takuuaika tuotteille on 24 kuukautta ja alkaa tuotteen ostopäivästä.
3. Takuuaikaa ei voida sekoittaa tavaran käyttöikään, aika, jonka aikana tavarat oikein käytettynä ja asianmukaisesti huollettuna, mukaan lukien huolto, kestävät ominaisuudet, käyttötarkoituksen ja erot. niiden käytön intensiteetissä.
4. Jos ostaja huomaa tavaran vastaanottamisen jälkeen, että tavara ei ole tilatun tavaran mukainen tai tavara on viallinen, hänen on ilmoitettava siitä myyjälle välittömästi sähköpostitse tai puhelimitse, viimeistään 5 päivän kuluttua tavaroiden vastaanottamisesta.
5. Jos ostetussa tuotteessa on virhe, asiakkaalla on oikeus vaatia virhettä.
6. Virheillä tarkoitetaan tuotteen ominaisuuksien muutosta, joka johtuu sopimattoman tai huonolaatuisen materiaalin käytöstä, valmistustekniikan noudattamatta jättämisestä tai sopimattomasta suunnittelusta.
7. Takuuaikana syntyneen tavaran muutos (ominaisuudet) sen kulumisen, väärinkäytön, riittämättömän tai epäasianmukaisen huollon seurauksena materiaalien luonnollisista muutoksista, joista tavara on valmistettu. valmistettu käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneen vahingon tai muun väärinkäytön seurauksena.
8. Reklamaatio katsotaan tehdyksi asianmukaisesti, jos tavarat ovat täydellisiä eikä reklamaatio estä yleisten hygieniaperiaatteiden noudattamista. Asiakas on velvollinen toimittamaan valituksen kohteena olevat tavarat puhdistettuna, puhtaana ja hygieenisesti vaarattomana. Shooos s.r.o. toimiva kauppa https://www.shooos.fi/< /a> on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tavaroita valituksista, jotka eivät noudata yllä olevia yleisiä hygieniaperiaatteita (asetus 91/1984 Coll., tartuntatautien vastaisista toimenpiteistä).
9. Vaatimus, mukaan lukien virheen poistaminen, on toimitettava ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 30 päivän kuluessa hakemuksen päivämäärästä. Valtuutettu työntekijä voi perustelluissa tapauksissa sopia asiakkaan kanssa pidemmästä ajanjaksosta.
10. Asiakas tekee valituksen lähettämällä tavarat täytetyn reklamaatiolomakkeen ja kopion ostokuitista (laskusta) osoitteeseen: Shooos s.r.o., Nabr. L. Svobodu 44, 81102 Bratislava, Slovakia